常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端：
一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。
二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好地结合起来。
如何让老顾客愿意带新顾客来？
达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意；
达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让顾客或新顾客愿意接受；
达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感；
达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙；
达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对于此：
一、以美容师评比，让老顾客带人过来。
二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。
三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。
主要销售流程：
一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团卡来完成会前销售；（三天压迫式售卡）每个美容师知识抽题：才是硬道理，现场扮顾客与美容师示范，特别是卡上边的项目，并给模拟的顾客效果或服务承诺。
二、技能会中进行顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售（周末）；
三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。
方法立意：可大做，也可以小做。
大立意者：找一些发起单位，好是职能部门，杂志传媒，或者相关服务评比机构，如：发起单位：某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑·中国美容年会美容师评选会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。
美容院拓客技巧
一、创造吸引顾客、留住顾客的条件。
，美容院拓展客源、进行活动成功的关键在于是否创造吸引顾客、留住顾客的条件。
我们应该了解顾客为什么去美容院。她们为什么喜欢去美容院?因为追求时尚的心理吗?还是因为爱心理?
二、维护老顾客，适时推出新项目。
每个换季的时候，美容保养品也要跟著换季，可以有效地帮助美容院增加营业额，提高度。
近几年，美容业的竞争越来越激烈，优胜劣汰，要想竞争中要处于不败之地，经营者先调整急攻近利的心态，不断提升自我的素质，加强管理，提高美容师的技术和服务水平。
三、打造差异化理念，以知识服务消费者。
是一种美容院的经营方式，每一个美容院的经营者对做活动可能并不陌生，现在美容院都是“你打折，我，他送礼品，我送卡”，使用的方式大同小异，好像是不打折顾客就不消费，效果并不是很理想。
通常在没有多大成效的情况下，美容院也会在店庆、节假日和换季时节做一些活动。这可以说是顺应顾客需要。比如在可消费可不消费的情况下，有些顾客通常会问你有没有做活动，然后根据你的活动来消费。
老顾客不转原因可能有：
1、是可能客情做得不好；
2、是没有什么好处；
3、是不能立即分钱，或是钱分得不多，所以顾客觉得没有意思；
现在的美容院竞争越来越激烈，美容院该如何开辟一条新的拓客方案才不会让美容院生意停滞不前呢?下面
